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利用案内

注文方法

★営業時間のご案内
 月曜日〜金曜日 10:00〜17:00(祝祭日は除く)
※お電話によるお問い合わせは10時〜17時迄
※営業時間外のお問い合わせやご注文は翌営業日の対応となります。ご了承ください。
※ご注文頂いた翌営業日中には対応させていただきます。
※連休などの休業日は別途ご案内いたします。

★ラッピングサービスについて
 弊社ではラッピングサービスは行っておりません。ご理解ご了承下さいますようお願い申し上げます。

★ご注文&配送について
 追加注文による同梱をご希望の場合、同日注文の場合のみお受けいたします。
ただし、弊社でのご注文確認後、すぐに発送準備に入りますので、すでに梱包処理にはいってるものに関しましては同梱をお受けできません。同梱処理は2件の注文までとさせていただきます。

★お買い上げ後のお知らせについて
 弊社では注文情報の確認を営業日の10:00〜15:00まで行っております。
お客様への注文確定メールは注文情報確認後に送信しておりますので、15:00時以降にご注文頂いた場合、注文確定メールでのご案内は翌日となりますので、予めご了承ください。
また、稀にこちらから送信したメールがお客様側のメールサーバーへ届かない場合がございます。
2営業日以上こちらから連絡が無い場合は、お手数ですがご連絡下さいます様、宜しくお願いいたします。

お支払いについて

★銀行振込み

 ●住信SBIネット銀行

 支店名 :法人第一支店
 口座番号:普通 1311216

  ※振込手数料はお客様の負担となります。
※銀行振込の場合、入金確認後配送となります。

★代金引換

 代金引換にてお支払いいただけます。
 ご注文承り後商品の準備が出来次第、商品を発送いたします。宅配ドライバーに代金をお支払くださ い。

 ●お支払代金に関する代引き手数料の内訳一覧
  10,000円以下 324円
  10,001円から30,000円以下 432円
  30,001円から100,000円以下 855円
  100,000円から300,000円以下 1290円
  
★クレジットカード

 ●VISA、MasterCard、JCB、American Express、Dinersからお選びいただけます。

配送について

★基本的に佐川急便でのお取扱いとなります。

 ※商品の大きさにより郵便等での配送となる場合があります。
 お客様からの配送業者のご指定はできませんので、ご了承願います。

送料は全国一律1,300円となります。
日本郵便での発送物につきましては300円となっております。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

交換・返品は商品到着後7日以内に下記メールアドレスよりお知らせください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良品の混入や配達間違い等が起こりました際には、早急に代替品を手配いたしますので、お手数をおかけしますが下記のメールアドレスまでお知らせください。

※商品手配が不可能な場合につきましては、申し訳ございませんが、返金にてご容赦ください。
※返品時の送料と商品配送時の配達料金はお客様負担でお願い致します。
※次の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けいたしておりませんのでご了承ください。
1.一度ご使用になられた場合
2.お客様の過失で傷や破損が生じた場合
3.商品のお受け取りから7日以内にご連絡の無い場合
4.不良品以外でお客様のご都合による場合
お問い合わせメール: order@ttne.co